www.greenadventure.ro – este marcă a GREEN AVENUE SRL , persoană juridică de naționalitate română, avand sediul social în BDUL. 1 MAI 104 E, BERCENI, având număr de ordine în Registrul Comerțului J23/381/2016 , cod unic de înregistrare 35559758.
Vânzător – GREEN AVENUE SRL , persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în BDUL. 1 MAI 104 E, BERCENI, având număr de ordine în Registrul Comerțului J23/381/2016 , cod unic de înregistrare 35559758.
Cumpărător – poate fi orice persoană fizica cu vârsta peste 16 ani, care efectuează o Comandă.
Client – poate fi orice persoană fizica cu vârsta peste 16 ani care obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de către GREEN AVENUE SRL (electronic, telefonic, etc)
Utilizator – orice persoană fizica îmregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul implicit cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Conditii.
Cont – secțiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, descărcări, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Servicii de pe Site.
Servicii – orice serviciu, listat pe site, inclusiv serviciile menționate in Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a comenzii finalizate și confirmate.
Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător si Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului si a Cumpărătorului.
• toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• conținutul oricarui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informatie comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare
• informații legate de Serviciile și/sau tarifele practicate de
Coșul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Servicii pe care doreste sa le achiziționeze la momentul adăugarii sau la un moment ulterior; în cazul în care Serviciile nu sunt achiziționate la momentul adăugarii prin efectuarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de către Vânzător de urmărire a Serviciilor prin primirea de Comunicări Comerciale din partea acestuia.
Comunicări Comerciale – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achizitionat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la Servicii adăugate în secțiunea “Cont/Coșul meu”
Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Serviciu de către GREEN AVENUE SRL , Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.
1. Documente contractuale
• Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
• Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
• Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Serviciilor din Comandă. Daca modifica cantitatea de Servicii din Comandă va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată.
• Contractul se consideră încheiat intre Vânzător si Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, a confirmarii plății, urmând Cumpărătorul să beneficieze de prestarea serviciilor .
• Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului
2. Politica de vânzare Online
• Accesul în vederea efectuării unei Comenzii ii este permis oricărui Client/Cumpărător.
Pentru motive justificate GREEN AVENUE SRL . își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul in care consideră că in baza conduitei sau a activitătii Clientului/Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel GREEN AVENUE SRL . În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clienții al GREEN AVENUE SRL (telefonic: 0766 661 195 sau e-mail: office@greenadventure.ro), pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus menționate.
• În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutar aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poartă numai Cumpărătorul.
• Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3. Cesionarea si subcontractarea
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
4. Dreptul la proprietate intelectuală
• Conținutul, astfel cum este definit, incluzând logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, etc sunt proprietatea exclusivă a GREEN AVENUE SRL ., acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).
• Clientului/Cumpărătorului nu ii este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terte părti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Conținut in orice alt context decat cel original intentionat de GREEN AVENUE SRL ., includerea oricarui Conținut in afara Site-ului, indepartarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al GREEN AVENUE SRL . asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decăt cu acordul scris expres al GREEN AVENUE SRL .
• Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul are și/sau obtine acces prin orice mijloc, se află sub incidenta Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însotit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între GREEN AVENUE SRL și acesta
• Niciun Conținut transmis către Client sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea GREEN AVENUE SRL și/sau al angajatului/prepusului GREEN AVENUE SRL care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.
5. Comandă
• Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adaugat în coșul de cumpărături, un Serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există posibilitatea prestării acelui serviciu în conditții optime. Adăugarea unui Serviciu iîn coșul de cumpărături, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Serviciului.
6. Confidențialitate
• GREEN AVENUE SRL . va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natura pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate in prezentul Document.
• Nicio declaratie publică, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părti nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
• Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vânzătorului acces nerestricționat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. GREEN AVENUE SRL nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
7. Comunicări Comerciale
• Cumpărătorul/Utilizatorul isi poate modifica in orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Vânzătorului pentru Comunicarile Comerciale conținand informații generale si tematice inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții, in orice moment, după cum urmează: prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în Comunicările Comerciale primite de la Vânzător sau prin contactarea Vânzătorului.
• Renunțarea la primirea Comunicărilor Comerciale nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document
• Prin adăugarea de Servicii în secțiunea din Cont:
“Coșul meu”, Vânzătorul va transmite Cumpărătorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire:
• la modificarea prețului Serviciilor adăugate în secțiunea “Coșul meu”,
• la recomandari de Servicii similare cu cele adaugate in secțiunea “Coșul meu”
• In urma achizitionarii unui Serviciu, Vânzătorul va transmite Cumpărătorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire la sugestii de Bunuri sau Servicii recomandat a fi utilizate impreuna cu Bunul sau Serviciul achizitionat
• Clientul/Utilizatorul se poate dezabona, in orice moment, de la Comunicarile Comerciale menționate la punctul 8.3. de mai prin contactarea Vânzătorului în acest sens.
8. Prestarea serviciilor
• Vânzătorul va asigura prestarea serviciilor la punctul de lucru, conform specificațiilor fiecărui serviciu, în condiții optime de prestare
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a schimba programul antrenamentelor fără notificare în prelabil, dacă este nevoie
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a-și alege clientela, în acest caz returnarea banilor se face după cum urmează – daca nu s-a efectuat niciun serviciu, se restituie banii integral in cont bancar, in termen de 14 zile, daca s-a efectuat serviciul (partial/integral) nu se vor restitui banii.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula programările la masaj, cu notificare în prealabil a cumpărătorului
9. Garanții
GREEN AVENUE SRL . garantează că serviciile prestate sunt conforme, prestatorii de servicii sunt autorizati si au certificarile necesare desfășurării oricărui tip de serviciu vândut de S.C GREEN AVENUE SRL .
10. Răspundere
• Vânzătorul nu poate fi respons